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巅峰对谈:中国——“游客帝国”

2013-10-03 13:11:19   德安杰


祝善忠:经过这些年的发展,中国的旅游产业得到整体的提升,旅游产品体系不断完善,旅游产业规模持续扩大。前段时间国家旅游局做了一个自党的十六大以来,中国旅游产业的发展综述,这里面有一组直观的数字。2002年,我们的国内旅游收入只有3878亿元,经过近10 年的努力,到2 011年,增长到1.93万亿元。2012年这个数额会更高,现在还没有统计出数据,我们先拿2011年的统计数据来说。至2011年年底,像江苏、广东、山东等这些旅游大省(区、市),有6个旅游收入超过3000亿元,超过1000亿元的有12个省(区、市)。

 

贾云峰:联合国世界旅游组织发布了一组数据,2012年1月至8月,全球旅游人数同比增加12%,预计到2012年12月,将有望首次超过10亿人次。而中国游客不论从数量还是开支方面,都有大幅度的增加,居世界首位。

 

祝善忠:这些数据UNWTO(联合国世界旅游组织)每年都发布,可以说是“世界旅游的晴雨表”。每年各国旅游主管部门都要将各自的国际旅行收入和支出数据,定期汇总给UNWTO。因此,他们发布的数据有一定的权威性和可信度。

 

贾云峰:这个数据显示,新兴经济体的游客人数增加5%,比如中国、印度、巴西、俄罗斯这些新崛起的经济体;而发达经济体的游客数增加4%。他们还预测,2012年全年整体游客人数增长将不超过4%。因为局部地区有下滑的趋势,比如与2011年前8个月相比,中东地区同比减少了1%。

 

祝善忠:这个趋势一直存在,新兴经济体每年接待的国际入境游游客数增幅,都比发达经济体高一些。UNWTO曾有过一个预测,说是到2030年,新兴经济体的市场份额将达到58%。其中,亚太地区新经济体增长最快,可能从2010年全球市场份额的22%,增加到30%。这是由于亚太地区中产阶级逐渐崛起,可支配收入大幅提升导致国内和区域旅游产业增长。预计到2030年,亚洲地区中产阶级旅游人次将新增25亿。现在很多旅游目的地国,都在采取措施争抢亚洲的客源。

 

贾云峰:另外一个就是亚洲游客在国外旅行时,开支也是非常大的,尤其是中国游客,到国外去旅游可以说真是一掷千金,疯狂扫购。这份数据报告也发布了各个国家游客进出国际旅行的开支情况。其中,中国的海外旅游开支增长最快,达到30%;其次是波兰,增幅是22%;俄罗斯是15%,阿根廷是16%,马来西亚是18%,印度是11%。相对来说,发达国家的游客开支反而比较低,比如美国、加拿大、德国、澳大利亚的游客,呈现只是个位数增长的态势。而意大利和法国游客的海外旅行开支,明显呈现下滑的态势。

 

祝善忠:金融危机对这些地区的游客出行有很大的影响,欧债危机现在很严重,好多企业面临破产倒闭,好多人失业,这对旅游来说影响非常大。

 

贾云峰:我记得大概是在2005年,中国最新锐的时事生活周刊《新周刊》曾和新浪网联合发起“中国欲望榜”,通过网络投票的方式评选中国人最强烈的欲望,结果排在前三位的是赚更多的钱(占​72.68%)、周游世界(占65.12%)、中国世界第一(占54.09%)。如今看来,这个不怎么严肃的排行榜正在逐步变为现实,人民可支配收入逐渐攀高,旅游需求也越来越大,中国的确在各个方面不断地刷新着世界纪录。据世界旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界第四大客源输出国和第一大旅游目的地国,届时中国将进入全盛时期,构筑起世界旅游的“游客帝国”。

 

祝善忠:所以说,这个前景是非常广阔的。游客输出是一个方面,最关键的,是我国的旅游产业规模也在这种趋势下不断地壮大。旅游本身就是一种国际化、全球化的行为,必须与国际、与世界接轨。一方面,我们要看到中国人日渐富有了,越来越多的人想走出去体验世界;另一方面,我们要让更多的外国人来到中国,来体验日新月异的现代中国。就拿国内旅游来说,现在正处在整体攀升期,除了一直处于强势地位的江苏、广东、山东、浙江、北京、上海,像四川、河北、陕西、重庆、广西、江西、云南、黑龙江、辽宁等地,近些年来都得到了长足的发展,它们组成了中国旅游产业充满活力的第二梯队。

 

贾云峰:旅游产业的关联性强、带动性大,旅游产业规模的持续扩大,也会产生综合性的拉动效应。比如,旅游人数和旅游收入这些数据都是最直观的。其实,旅游产业的功能性带动,有些是不可见的,是隐性的、间接的,比如说对于城市基础设施的完善、形象的展示、文化的传播、居民生活质量的改善和提升等,尤其是旅游企业数量的增加和规模的扩大,会极大地缓解就业压力,从而推动社会的和谐发展。

 

祝善忠:没错,就拿星级饭店来说,2002年全国8880家,2011年增加到13513家,其中五星级饭店数量从2002年的175家,增加到2011年的651家,全国星级饭店营业收入总额从2002年的914.43亿元增加到2011年的2314.82亿元;旅行社从2002年的全国11615家,增加到2011年的全国23690家,营业收入从2002年的710.63亿元,上升到2011年的2871.77亿元;全国各类旅游景区从2002年的1.5万家左右,增加到2011年的2.09万家。这其中A级景区,是从2005年开始评选的,现在已经超过5500家。截至2011年,全国A级旅游景区接待游客人数25.54亿人次,营业收入达到2658.60亿元;“中国优秀旅游城市”从2002年的138个增加到339个。这些企业对于就业的促进作用,是非常明显的。比如,“十一五”时期新增旅游直接就业约300万人,带动间接就业约1700万人。目前,我国旅游从业人数从2002年的515.3万,增加到2011年的1350多万,与旅游相关的就业人数接近8000万。


贾云峰:旅游产业形成规模以后,它的支柱性作用就会凸显出来,在社会经济发展中的作用日益突出。现在我国旅游企业整体经营实力和经济效益稳步提高,行业结构明显优化,盈利能力进一步增强,全国旅游景区接待游客的规模和综合营业收入增长迅速。具备旅游优势资源和服务条件的地区,旅游产业可以真正成为当地的支柱性产业。

 

——本文节选自联合国世界旅游组织执行主任,原中国国家旅游局副局长祝善忠和著名旅游创新传播专家贾云峰联袂创作,由中国旅游出版社出版的中国旅游巅峰对谈录《营销中国》。